הגלישה באתר והשימוש בשירותיו מעידים על הסכמה למדיניות פרטיות זו. אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המשתמשים ולהגן על המידע האישי בהתאם לדין החל בישראל, ובכלל זה הוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשכ"א–1981.
בשליחת פרטים בטפסים באתר תתבקש/י לתת הסכמה מפורשת באמצעות תיבת סימון (צ'קבוקס).
1) מידע שנאסף
בעת ביקור באתר או השארת פרטים בטפסים, אנו עשויים לאסוף:
- פרטי זיהוי ותקשורת: שם מלא, דוא"ל, טלפון וכל פרט שנמסר מרצון בטפסים.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים נצפים, משך שהייה ומזהי מכשיר.
- מידע באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח: מזהים טכנית, נתוני שימוש סטטיסטיים ומדדי שיווק.
2) מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר ומתן מענה לפניות.
- שליחת עדכונים ותוכן שיווקי – רק בכפוף להסכמה מפורשת בטפסים.
- שיפור חוויית השימוש, תחזוקה ותפעול תקין של האתר.
- אבטחת מידע, איתור ומניעת שימושים לא תקינים.
- ניתוח סטטיסטי של שימוש ותנועה באתר.
3) עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות – ללא ממשק בחירה בכניסה
באתר לא מוצג פופ-אפ בחירת עוגיות. אנו משתמשים:
- בעוגיות חיוניות הנדרשות להפעלת האתר ולשמירת העדפות בסיסיות.
- בעוגיות סטטיסטיות/שיווקיות לשיפור חוויית הגלישה ולמדידה.
ניתן לחסום/למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה כזו עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים. לבקשות צמצום שימוש עיוני בכלי אנליטיקה ניתן לפנות דרך טופס "צור קשר".
4) מסירת מידע לצדדים שלישיים
נשתף מידע רק ככל שנדרש להפעלת האתר ומתן השירות, למשל עם:
- ספקי אחסון ותשתיות, אבטחה וגיבוי.
- מערכות דיוור/CRM לטיפול בפניות ושליחת עדכונים (בכפוף להסכמה).
- כלי אנליטיקה ושיווק (כגון Google Analytics/פיקסלים), לצרכי מדידה ושיפור.
צדדים אלו מקבלים גישה מינימלית הנחוצה למתן השירות ואינם מורשים להשתמש במידע למטרה אחרת.
5) שמירת מידע ואבטחתו
נוקטים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנה על המידע.
מידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרותיו או ככל שנדרש בדין. נתוני פניות בטפסים נשמרים לתקופה סבירה לצורך מעקב שירות ותיעוד.
6) זכויות המשתמשים
באפשרותך: לבקש עיון במידע, תיקון או מחיקה, הגבלת עיבוד או התנגדות לשימוש, וכן ביטול הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת.
ניתן להגיש בקשות באמצעות טופס "צור קשר" באתר, ונטפל בהן בהתאם לדין.
7) שינויים במדיניות
ייתכנו עדכונים למדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.